Retrouvez l’interview de Pascal Métivier lors des Electric Days organisés par EDF
Étape 1/5
Vous créez votre compte anonyme
Étape 2/5
Via l’application mobile, vous nous faites parvenir une photo de vos clés
Étape 3/5
La photo est soumise à l’usine du fabricant
afin de déterminer le prix et les délais de fabrication
Étape 4/5
Nous vous faisons ensuite suivre une offre personnalisée
Étape 5/5
Après votre acceptation, l'usine expédie votre nouvelle clé
directement dans notre centre de garde agréé le plus proche de votre code postal
2/ Comment je récupère mes clés en urgence ?
Étape 1/4
Je crée mon compte anonyme
Étape 2/4
J'imprime mon code QR
Étape 3/4
Je mets sous pli scellé mes clés et je colle le QR Code sur l’enveloppe
J'expédie anonymement mes clés
Étape 4/4
Mes clés sont stockées dans le centre de garde
le plus proche de mon code postal
2/ Comment je récupère mes clés en urgence ?
Comment je récupère mes clés en urgence ?
Quelque soit votre offre, en cas de pépin, notre agent de sécurité vous apporte vos clés en 1h, (24h/7j), même la nuit !
Étape 1/4
Je demande un sauvetage via l’application ou la hotline
Étape 2/4
Je reçois un code unique de sécurité
Étape 3/4
Je suis par géolocalisation l’arrivée de l’agent de sécurité avec mes doubles de clés
Étape 4/4
L’agent de sécurité me remet mes clés après échange du code de sécurité
Le service d'assistance Clés Club Identicar est réservé aux membres du Club Identicar.
Pour tout renseignement, veuillez contacter le service client au 01 46 90 37 00